用无悔青春打造最美“河海名片”

——记江苏发展大会中的河海“小流苏”们

期次:第673期    作者:●本报记者 吕 婕   查看:43






  5月20日,首届江苏发展大会在江苏大剧院拉开帷幕,1200多名乡贤名流莅临大会。在这场盛大活动中,被称为“小流苏”的来自各高校的志愿者们,是会场内外一道靓丽的风景,成为了国内外宾朋心中温暖的记忆。而在这1146人的青年志愿者中,近170位是来自河海的水之子们,用他们的志愿热忱对这次锦绣盛会做了最暖心的告白。
  江苏发展大会志愿者叫“小流苏”,“流苏”二字取自唐代诗人卢照邻诗句“龙衔宝盖承朝日,凤吐流苏带晚霞”,意为年轻志愿者们的服务为盛会“锦上添苏”,也寓意人才回流江苏,共绣锦绣江苏。水之子们在发展大会中亦是以积极饱满的热情整装待发,用踏实努力的服务挥洒激情,助力大会胜利召开。三月四月:“小流苏”诞生记大会组委会面向河海大学师生定向招募近170名志愿者,分属植树团队,抵离团队,协同保障团队三个团队。选拔工作早在三月下旬就开始了,河海大学报名参加选拔的人数占全部报名人数的近四分之一,从向全校发放通知到初选、面试,乃至紧急补录,河海小流苏的选拔可谓精挑细选。
  而在志愿者选拔工作完成后,紧张的志愿者培训工作也从四月下旬开始。4月15日,在我校江宁校区博学楼报告厅召开了志愿者服务工作动员大会暨志愿者通识培训,5月7日,在江苏大剧院举行了全体小流苏的志愿者出征仪式。5月10日、14日,学校两次组织对志愿者进行校史校情、礼仪培训。此外,各个团队还组织了针对志愿内容的岗位培训、联调联试等一系列培训,确保为与会嘉宾提供专业、周到、热情的志愿服务。向阳工作的植树团队作为工作温度最高的植树团队,他们的主要任务是负责在嘉宾植树的过程中引导嘉宾,辅助嘉宾植树等事务。团队又划分为交通导引、植树辅助、后续服务三组。
  看似简单的任务分配,期间经过多次统筹及排练,甚至组别的安排在19号当天上午也进行了一次变动,“11点嘉宾就要到了,十点又发生一次调动。”组员陈璐说道,“因此我们志愿者不仅要了解自己分内的事情,更要了解全团队的服务细节,像移动厕所的位置也是要了熟于心才能熟练服务于各个岗位。”他们顶着烈日工作,非常辛苦。坚守站点的抵离团队如果这几天你去过南京南、南京站或禄口机场,也许就会碰到我们正在进行志愿服务的水之子们。抵离团队的水之子们负责在这几个站点迎接来到南京的嘉宾,并在大会结束后在机场或车站送嘉宾返程。抵离团队除通识培训外,这三个站点在乘务人员指导下接受了次数不等的实地培训和演练。而在18号就已开始的接待服务中,具体流程更是细节满满,“从收到接站的信息,然后确认站台和车厢的具体信息,到从志愿者之家到二楼大厅,再找到站台,和站台乘务人员确认信息,乘务人员开门放我们下站台等待车辆到站,然后具体车厢前后门接到嘉宾,并马上和基地联系让准备车辆,接过嘉宾行李从来时的原路返回一直到南京南二楼门口处送嘉宾上车去宾馆休息。”来自交通工程专业的李可和我们分享了他的接站经历。抵离志愿者经常是早出晚归,而在一楼大厅时刻都要举着牌子的志愿者们更是有极大的毅力、体力考验。嘉宾的热情、温和鼓舞和激励着志愿者,“这是我所志愿服务过的规格最大的盛会,嘉宾的含金量非常高,我很有幸接待了亚投行行长金立群先生。”李可说道。深夜不眠的协同保障团队协同保障团队是最早上岗、最晚结束服务的志愿者团队。从5月3日开始的轮班,到从5月10日至5月20日的全员上岗,高度紧张的十天服务后仍需大家轮班值岗三天。协同保障团队前期的主要任务是协助大会接待组,在西康宾馆的总值班室里协助做嘉宾的接待统筹工作,其中包括,整理更新嘉宾抵离信息,并及时通知相关部门,而一些细化方案,包括酒店方面,各市、局的统计工作以及所有工作人员的制证工作也需要他们完成。后期则是做好统计工作,包括抵离信息、住地安排、会场座次、行程安排、会前演练等内容的统计。因此他们的培训内容除了基本的礼仪培训、联动彩排、动员大会,也加入了办公技能通用培训。这个工作中信息的易变性和不确定性,对他们团队的细心和耐心提出了更高要求。二十四小时待岗的命令更是高度劳累,“我们是24小时驻守在那儿的,有时候高峰期的话晚上两三点结束工作,早上七点起床。”组员朱延熙告诉我们。不得不说,在这样一个考验细心、耐心和意志力的岗位上,我们的水之子贯彻着我们 “艰苦朴素、实事求是、严格要求、勇于探索”的校训,表现的特别棒!“小流苏”背后的温暖故事短短几天的上岗服务,背后是“小流苏”们持续几个月的辛苦付出,从选拔到培训再到正式上岗,水之子忙碌但充实地走过了这段时光。大会成功的开展与志愿者们的奉献努力是分不开的。24小时,每个环节都有着志愿者们的身影,期间,我们河海人也留下了属于河海人的温暖情谊。
  面对大会的高规格与高要求,水之子们对自己严格要求。 “从T恤扣子到女生的唇色,从背诵无数遍的讲解词到训练得恰到好处的微笑,从网上搜集尽可能多的相关信息到以防万一准备的英文版地标名称常用语,为了‘台上一分钟’我们做了万全的准备,我陪同的嘉宾在回来的路上很认真地跟我们说这个不是假认真,是真用心了,其实听到这个便是对我们志愿者最大的肯定。”来自植树团队的魏瑛迪分享到。
  面对大会服务内容中极大的变动性与紧急性,水之子们任劳任怨。同样是来自植树团队的陈璐说:“19日那天我们组的工作已经完成,下午5点半已经回到学校并分散,当我准备休息时,6点突然接到紧急通知,需要全体成员去支援江苏大剧院的分流引导工作,而去的途中又碰到堵车,为了及时赶到,全体成员包括老师也和我们一起在马路上狂奔。其中有一个男生,晚上服务结束后,回来的路上我看他走得很慢,问了才知道他当天穿了小一码的鞋,脚上早已起了七个泡,但他依然默默坚持着陪我们赶去了江苏大剧院,当时真的很心疼也很佩服。”
  面对大会中一些高强度的工作,水之子们更是吃苦耐劳。像在各大站点负责接驳的志愿者们,经常是早上出发然后工作到晚上十一二点,必须等当天所有嘉宾都已接待完毕才能结束工作,“有时候嘉宾到得特别密集而志愿者人数过少,这时候工作量就特别大”,志愿者李可说。植树组的志愿者中有20多位国防生,他们更是展现了我校国防生的优秀品质,尽管是一整天的暴晒,他们没有丝毫抱怨,之后依然坚守阵地。而协同保障组的志愿者们更是经受着每天睡眠不足四小时的劳累,他们在这将近一个月的志愿服务中看过了太多次凌晨三点的西康路。
  除了水之子们,共有7位青年教师参与了本届江苏发展大会的志愿服务工作。他们承担着比志愿者们更重的统筹协调任务,和志愿者们一起接受培训、一起奔波、一起经受烈日的暴晒、一起反复演练、一起披挂上证,共同服务保障大会圆满成功,与同学们共同打造最美“河海名片”。河海热忱 筑梦江苏小流苏的24小时,每个时刻都是一个故事,每个故事都有一份感动。江苏发展大会的成功举办,有着我们河海人无私奉献的身影。也许工作中有辛酸有疲惫有抱怨,但是,在志愿者们彼此间的互相理解体谅互相加油鼓劲中,在老师学生间的彼此照顾彼此关怀中,河海小流苏们完美履行了他们“助力大会,筑梦江苏”的承诺。这一段属于江苏发展大会的靓丽时光,也会印在为其服务的每一个志愿者心间。我们也会记得,2017年的5月,水之子们曾让志愿与青春共舞、梦想与发展齐飞。